Ho conosciuto Alberto Totaro a Milano, durante la Convention Gabetti e mi sono avvicinato allo stand di Total Render.
Le planimetrie arredate sono di alto livello e cambiano totalmente la presentazione. L’impatto con la clientela è notevole ed ho visto tanta differenza anche da parte di clienti cosiddetti “tiepidi”. La grafica è ottima e serve ad evocare la bellezza ed il sogno di una casa nuova. Il servizio rapido ed efficiente.
Lo staff di ragazze del customer service molto brava: danno il senso di una bella azienda. Se ci sono piccole correzioni da fare, non esitano a eseguirle senza richiedere compensi aggiuntivi.
Prima ci servivamo di un tecnico nostro ma tutto era un po’ più lento e faticoso (se mancava eravamo fermi); esternalizzando il servizio lo abbiamo recuperato per altri compiti.
Il servizio costa un po’, ma vale tutti gli euro investiti. Consiglio di richiedere anche le planimetrie quotate, oltre a quelle arredate perché consentono ai clienti di ragionare sui propri mobili e sulle misure. È siamo già un passo avanti verso una vendita chiusa con successo. Funziona!